Formations certifiantes Salesforce

Ces cours spécialisés vous préparent aux certifications officielles de Salesforce pour les métiers d´Administrateur, Développeur ou Consultant (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud…). Les instructeurs sont des experts hautement qualifiés et certifiés Salesforce qui vous enseigneront tout ce que vous devez savoir pour réussir l’examen et donner un élan à votre carrière.

L’ADMINISTRATION POUR LES NOUVEAUX ADMINISTRATEURS AVEC L’EXPÉRIENCE LIGHTNING (ADX201)

Approfondie et interactive, «L’essentiel de l’administration pour les nouveaux administrateurs avec l’expérience Lightning» est une formation complète et pratique qui garantira votre réussite avec Salesforce Lightning. Elle est indispensable pour les nouveaux administrateurs et nous recommandons de suivre cette formation avant de déployer Salesforce ou au moment de reprendre un déploiement existant.

}5 jours (40h)


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L'ESSENTIEL DE L'ADMINISTRATION POUR LES ADMINISTRATEURS EXPÉRIMENTÉS AVEC L'EXPÉRIENCE LIGHTNING (ADX211)

Ce cours est destiné aux administrateurs avec un minimum de 6 mois d’expérience sur Salesforce et/ou aux administrateurs qui ont suivi la formation «L’administration pour les nouveaux administrateurs». Complet et pratique, ce cours est destiné aux administrateurs désireux de tout savoir sur la manière dont Salesforce peut répondre aux besoins les plus urgents de leur entreprise.

}4 jours (32h)


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JOURNEY BUILDER (JB101)

Si vous êtes un utilisateur ou administrateur de Marketing Cloud, lors de cette formation vous apprendrez les notions de base du parcours client et vous apprendrez à configurer vos données de sorte à les exploiter dans Journey Builder. Vous découvrirez comment créer et développer des interactions stratégiques avec des clients par le biais de plusieurs activités. 

}1 jour (8h)


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L'ESSENTIEL DE PARDOT POUR LES MARKETEURS DIGITALES (PDX101)

Construisez et perfectionnez vos compétences en automatisation du marketing digital à l’aide de la plateforme Pardot et préparez-vous pour votre certification Pardor Specialist.

}3 jours (18h)


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DÉVELOPPEMENT PROGRAMMATIQUE EN UTILISANT APEX ET VISUALFORCE (DEX450)

Écrivez des personnalisations programmatiques pour les interfaces á l’aide d’Apex et de Visualforce. Destiné aux nouveaux développeurs programmatiques.

}5 jours (40h)


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L’ESSENTIEL DE L’ADMINISTRATION CPQ POUR ADMINISTRATEURS EXPERIMENTÉS (CPQ211)

Complet et pratique, ce cours fournit un aperçu détaillé de Salesforce CPQ et de ses applications métiers.

} 4 jours (32h)

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B2B COMMERCE TECHNICAL TRAINING (B2B201)

La formation technique de B2B Commerce (anciennement CloudCraze) est un cours dispensé par un expert qui comprend le cours de base (B2B-101) ainsi que des sujets techniques supplémentaires.

} 4 jours (32h)

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ADMINISTRATION SALES CLOUD: PRODUITS, DEVIS, COMMANDES ET PRÉVISIONS COLLABORATIVES (ADM251)

L’administration Sales Cloud est une formation complète pour tous les administrateurs qui ont besoin de configurer et maintenir ces fonctionnalités pour leurs organisations. Utilisant des scénarios de cas réels, cette formation enseigne aux administrateurs comment configurer les produits, les catalogues de prix, les devis et les commandes pour rationaliser leurs processus. 

}1 jour (8h)


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ADMINISTRATION SERVICE CLOUD (ADX261)

L’administration Service Cloud est une formation complète pour les administrateurs expérimentés qui ont besoin de configurer et maintenir le Service Cloud pour leurs organisations. Utilisant des scénarios de cas réels, cette formation apprend aux administrateurs comment configurer les différents outils de la plateforme.

}2 jours (16h)


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L’ESSENTIEL DE MARKETING CLOUD POUR LES PROFESSIONNELS DU MARKETING DES E-MAILS (EEB101)

Cette formation vous permet une prise en main sur l’application de messagerie Marketing Cloud. Grâce à cette formation interactive, les professionnels du marketing par e-mail gagneront en expérience pratique pour la création d’e-mails, l’envoi et le suivi des résultats, la gestion des données des abonnés, la segmentation des données afin de créer des messages ciblés pertinents, et l’utilisation des outils d’automatisation de campagnes et des tâches quotidiennes.

}4 jours (32h)


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DÉVELOPPEMENT POUR LES CRÉATEURS DE PLATEFORMES D'APPLICATIONS (DEX402)

Affinez le développement, le déploiement et les compétences avancées de Salesforce en matière d’application. Pour les administrateurs, les intégrateurs de systèmes et les éditeurs de logiciels indépendants.

}5 jours (40h)


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PROGRAMMATION DE COMPOSANTS LIGHTNING WEB (DEX602)

Apprenez à programmer les composants Lightning Web avec balisage, JavaScript, CSS, Apex et Salesforce Lightning Design System (SLDS) et à les mettre à la disposition des utilisateurs finaux de Salesforce.

}5 jours (40h)

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DEVELOPING FOR SALESFORCE B2C COMMERCE (CCD101/102)

Ce cours présente les concepts de base de la programmation, la gestion des fichiers et langage de script pour Salesforce B2C Commerce. Existe en version SFRA ou SiteGenesis.

} 4 jours (32h)

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B2B COMMERCE FOUNDATIONAL TRAINING (B2B101)

La formation de base B2B Commerce (anciennement CloudCraze) fournit une expérience pratique pour créer et configurer les éléments essentiels nécessaires à la gestion d’un site/ d’une vitrine.

} 2 jours (16h)

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Témoignages

La meilleure façon de se familiariser à l’expérience proposée par ISDI est à travers les témoignages des participants aux formations Salesforce :

Le fait de pouvoir mettre à profit mon expérience profesionnelle passée sur une nouvelle solution CRM telle que Salesforce contribue fortement à mon épanouissement professionnel et a une incidence directe sur mon épanouissement personnel.

Stéphanie Ammi,

Directrice Marketing & CRM

Avec cette formation je me dis que je suis prête à passer la certification (…) Ça a changé ma vie complètement.

Kamelia Arezki

Conseillère clientèle

Comme formateur officiel, j´ai eu l’occasion de former beaucoup de personnes qui grâce à la certification ils ont obtenu un emploi.

Pierre - Marie Gabriel

Consultant chez Tiime

Un cas de succès

ISDI utilise Salesforce depuis plus de 5 ans pour offrir la meilleure expérience possible aux étudiants. Nous avons reinventé l’expérience d’apprentissage grâce à l’automatisation et l’intelligence artificielle.

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